Poslednje ažuriranje: 30. oktobar 2026.
Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo kada koristite portal Stanovi i Nekretnine Srbija na adresi stanoviinekretnine.rs (u daljem tekstu: „portal“, „mi“), zašto ih prikupljamo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018).
1. Ko obrađuje podatke
Rukovalac podacima je operator portala Stanovi i Nekretnine Srbija. Za sva pitanja u vezi sa vašim podacima pišite nam na [email protected].
Oglase na portalu objavljuju agencije za nekretnine. Kada pošaljete upit za određeni oglas, agencija koja je objavila oglas prima vaš upit i za dalju komunikaciju sa vama je samostalni rukovalac vaših podataka, u skladu sa svojom politikom privatnosti.
2. Koje podatke prikupljamo
- Podaci koje nam sami pošaljete – kada popunite formular za upit ili kontakt: ime, e-mail adresa, broj telefona i sadržaj poruke.
- Podaci o korišćenju portala – uz vaš pristanak, gde je on potreban: stranice koje ste posetili, kako ste stigli na portal, vrsta uređaja i pregledača, približna lokacija (država/grad) i radnje kao što su klik na „Pozovi“ ili „WhatsApp“. Ove podatke prikupljamo putem servisa Google Analytics.
- Tehnički podaci – IP adresa, vreme pristupa i podaci o pregledaču, koji se automatski beleže radi bezbednosti i ispravnog rada portala.
Portal ne zahteva registraciju posetilaca i ne prikuplja posebne vrste podataka o ličnosti.
3. Zašto obrađujemo podatke i na kom osnovu
- Prosleđivanje vašeg upita agenciji i odgovor na kontakt poruku – na osnovu vašeg zahteva, odnosno radnji koje ste preduzeli pre zaključenja ugovora sa agencijom (član 12, stav 1, tačka 2 Zakona).
- Statistika posećenosti i unapređenje portala – na osnovu vašeg pristanka, gde je on potreban (član 12, stav 1, tačka 1 Zakona). Pristanak možete povući u svakom trenutku putem linka „Podešavanja kolačića“ u podnožju stranice.
- Bezbednost i sprečavanje zloupotreba – na osnovu našeg legitimnog interesa (član 12, stav 1, tačka 6 Zakona).
4. Kolačići
Portal koristi neophodne kolačiće (na primer za pamćenje vašeg izbora u vezi sa kolačićima) i, uz vaš pristanak gde je on potreban, analitičke kolačiće servisa Google Analytics (_ga, _ga_*). Posetiocima iz Evropskog ekonomskog prostora, Ujedinjenog Kraljevstva i Švajcarske prikazujemo izbor „Prihvatam“ / „Samo neophodni“. Ukoliko izaberete „Samo neophodni“, analitički kolačići se ne postavljaju. Svoj izbor možete promeniti putem linka „Podešavanja kolačića“ u podnožju stranice ili brisanjem kolačića u svom pregledaču.
5. Kome podaci mogu biti dostupni
- Agencija za nekretnine čiji oglas ste kontaktirali – prima vaš upit.
- Pružaoci usluga koje koristimo za rad portala – hosting i serveri, isporuka elektronske pošte (Hostinger), zaštita i ubrzanje sajta (Cloudflare) i statistika posećenosti (Google). Oni podatke obrađuju po našem nalogu i samo u meri potrebnoj za pružanje usluge.
- Nadležni organi – kada je to propisano zakonom.
Neki od ovih pružalaca usluga (Google, Cloudflare) mogu obrađivati podatke van Republike Srbije, uključujući Sjedinjene Američke Države. U tim slučajevima prenos se vrši uz odgovarajuće mere zaštite predviđene Zakonom, kao što su standardne ugovorne klauzule.
Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.
6. Koliko dugo čuvamo podatke
- Upiti i kontakt poruke – do 24 meseca od slanja, osim ako nam ranije ne zatražite brisanje.
- Podaci Google Analytics – 14 meseci.
- Tehnički zapisi (logovi) – najduže 90 dana.
7. Vaša prava
U skladu sa Zakonom imate pravo da:
- zatražite pristup svojim podacima i kopiju podataka;
- zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
- zatražite brisanje podataka;
- zatražite ograničenje obrade;
- zatražite prenosivost podataka;
- podnesete prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
- povučete pristanak u svakom trenutku, pri čemu povlačenje ne utiče na zakonitost obrade pre povlačenja.
Zahtev možete poslati na [email protected]. Odgovorićemo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana. Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju suprotno Zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).
8. Bezbednost podataka
Portal koristi šifrovanu vezu (HTTPS), a pristup podacima imaju samo lica kojima je to neophodno za rad portala. Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere kako bismo vaše podatke zaštitili od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.
9. Izmene politike privatnosti
Ovu politiku možemo povremeno izmeniti. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednjeg ažuriranja na vrhu.